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よくあるご質問

りんごについてのQ&A

賞味期限は?

くだものは生鮮食品ですので、お早めにお召し上がりください。

 

保存方法は?

冷蔵庫、または、ベランダや物置などの日が当らない
温度の低い場所に保管してください。長持ちします。
その際、新聞紙でカバーし、ポリ袋を密封するとより効果的です。
室温では、実が柔らかくなってしまいますので、ご注意ください。

 

りんごについてのQ&A

 

「ワックス」の様な表面の正体は…?

品種や時期により表皮がべたついてワックスをかけたような状態になることがあります。これは完熟したりんご内部から出るリノール酸やオレイン酸というりんごからでる自然の油分です。水分の調整をしたり細菌の侵入を防いだりする効果(アンチエイジング!?)があると言われています。

 

「キズ」やヘタの部分に「割れ」があるのは?

当園のりんごは、太陽の光をたっぷりと浴び、風雨にさらされて育ちます。手作業で仕分けし、見た目もキレイなものを厳選して出荷しておりますが、表面に「キズやヘタの部分の「割れ」があることがあります。味には影響ございませんので、その部分を取り除いてお召し上がりください。

 

りんごの効能は?

※文化出版社 阿部絢子著「キッチンに一冊 たべもの薬箱」より引用

◎便秘にも下痢にも効く不思議な薬効
下痢、便秘、消化促進、高血圧、疲労回復、二日酔い、打ち身

りんごの成分といえば糖質で果糖とブドウ糖、リンゴ酸、クエン酸、カリウム、食物繊維ペクチンです。ペクチンによる下痢、便秘、また、クエン酸、リンゴ酸による疲労回復、二日酔い、消化促進、そして、カリウムによる高血圧など、それぞれ薬効があります。また、食欲がないときにはりんごで栄養補給ができますから、これぞ台所の常備薬の果物といえましょう。

 

商品・発送についてのQ&A

商品が到着時に汚損してたり不良品だった場合は?

お届けの商品が、汚していたり不良品だった場合は、お取替えさせていただきます。商品到着の翌日までにお電話又はメールにてご連絡ください。返品交換が絶対条件になりますので、送料着払いで商品を送り返してください。

 

メールが届かない場合は?商品が届かない場合は?

トラブルが考えられますので、お電話、又はメールにてお知らせいただきますようお願いします。至急お調べしご連絡させていただきます。
Tel & Fax:0248-61-9758
E-Mail:komatsu.j(☆)ringo-garden.com
(☆)を@に変更してください

 

領収書は?

発行できます。ご注文時に、備考欄に領収書が必要な場合はお書き添えください。
 

のしはつけられますか?

ご準備できます。ご注文時に、備考欄に、「のし希望(お歳暮、お見舞い等)」をお書き添えください。

 

ギフト包装したいのだけど…

特定の商品のみご対応しております。ご注文時に備考欄に「ギフト希望」とお書き添えください。りんごは、りんご専用の化粧箱での発送となります。

 

りんごを贈答品として複数の宛先に送りたい。

注文画面では送付先記入欄が1件のみだがどうすればよいか?

注文画面の「お届け先確認」時に送付先の追加をお願い致します。
「お届け先追加」ボタンを押していただくと、新たなお届け先を追加できます。

 

近所に住んでいるのですが、直接引き取りは可能ですか?

可能です。ショッピングカートの中のお支払い方法欄で、「直接 支払い・引き取り」を選択していただき、配送欄でも同様に「直接 支払い・引き取り」を選択してください。具体的な日程については、別途、ご案内します。